Warum es Sinn macht, Saugroboter zuhause zu testen
Solltest Du Dich mit dem Gedanken tragen, Dir eine automatische Putzhilfe anzuschaffen, erscheint es sinnvoll, den Saugroboter vor dem Kauf zuhause zu testen. Schließlich hat jedes Eigenheim seine neuralgischen Winkel und Ecken und die Auswahl an Teppichen und Fußböden ist stets individuell. Da ist es legitim, wenn Du wissen möchtest, wie ein nicht ganz billiger Haushaltsroboter sich in Deiner Wohnung so schlägt.
Saugroboter zuhause testen, geht das überhaupt?
Inhaltsverzeichnis
- Saugroboter zuhause testen, geht das überhaupt?
- Ausnutzen der Widerrufsfrist
- Das „offizielle“ Testangebot eines Händlers
- Teste den Saugroboter in einem simulierten Zuhause
- Vorführ- oder Leihroboter
- Wer in Deinem Bekanntenkreis besitzt schon einen Saugroboter?
- Andere Informationsquellen
- Gewährleistung und Garantie
- Testen zuhause: Ein Weg, den richtigen Saugroboter zu finden
Mit einem Auto kannst Du eine Probefahrt machen, warum nicht also auch einen Saugroboter zuhause testen? Im Prinzip gibt es diese Möglichkeit, aber Du musst ein paar Rahmenbedingungen beachten. Im Folgenden findest Du ein paar nützliche Hinweise, wie Du einen Saugroboter zuhause testen kannst.
Ausnutzen der Widerrufsfrist
Grundsätzlich gibt es ein 14tägiges Widerrufsrecht bei Käufen, die online oder außerhalb von Ladengeschäftsräumen geschlossen wurden. Das heißt, als Verbraucher kannst Du innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten und die Ware zurückschicken. Einige Händler wie amazon akzeptieren das anstandslos, so dass Du diese Frist nutzen kannst, um einen Saugroboter zuhause zu testen. Wenn Du dies jedoch ausnutzt, um sehr viele Saugroboter zuhause zu testen, wird das Verhalten moralisch fragwürdig. Du solltest bedenken, dass die vielen Retouren umweltschädlich sind und dass Kosten entstehen, die Händler und Hersteller irgendwie wieder hereinbekommen möchten. Wenn viele Menschen dies schamlos ausnutzen, steigen automatisch die Preise der Produkte. Eine gewisse Kaufbereitschaft sollte Deinerseits bereits vorliegen und die Rückgabeoption sollte nur gezogen werden, wenn das Gerät wirklich nichts taugt.
Das „offizielle“ Testangebot eines Händlers
Es gibt auch Online-Händler, die die Widerrufsfrist als offizielle Testphase verkleiden (z.B. haushalts-robotic.de). Sie machen Dir ein offizielles Testangebot, erwarten aber auch, dass Du den Saugroboter beim Testen zuhause nicht überstrapazierst. Dabei werden kleinere Kratzer und Staubreste durchaus noch akzeptiert, aber bei größeren Beschädigungen und extremen Gebrauchsspuren wird erwartet, dass Du dafür geradestehst.
Teste den Saugroboter in einem simulierten Zuhause
Fachhändler vor Ort haben häufig Vorführräume mit verschiedenen Bodenbelägen und unterschiedlicher Möblierung. Dort kannst Du Dir die Saugroboter in einer Testumgebung anschauen, die in etwa Deinem Zuhause entspricht. Bei der Vorführung begleitet Dich meistens ein Fachverkäufer, der sich mit dem Gerät gut auskennt und Dir schon nützliche Tipps für die spätere Anwendung geben kann. Nachteilig ist im örtlichen Fachhandel meist die begrenzte Auswahl. Die Fachhändler sind meist auf wenige Hersteller spezialisiert, aber wenn Dir dort ein Gerät gefällt, hast Du in der Regel auch kompetente Ansprechpartner für zukünftige Fragestellungen, Reparaturen, etc.
Vorführ- oder Leihroboter
Manche Händler leihen auch Geräte aus. Solche Vorführgeräte eignen sich hervorragend, damit Du Saugroboter unter realen Bedingungen zuhause testen kannst. Häufig möchte der Händler dafür eine kleine Leih- oder Nutzungsgebühr, aber diese geringe Vorabinvestition lohnt sich allemal. Wenn sich der Leihroboter als das Produkt Deiner Wahl herausstellt, hast Du vielleicht auch die Möglichkeit, genau den Saugroboter, den Du bei Dir zuhause getestet hast, zu verbilligten Konditionen zu kaufen. Nachfragen und Verhandeln kostet zumindest nichts.
Wer in Deinem Bekanntenkreis besitzt schon einen Saugroboter?
Eine einfache Methode, einen Saugroboter zuhause zu testen, ist eine Abfrage im Freundes- oder Bekanntenkreis, wer denn schon über ein solches Gerät verfügt. Dort kannst Du Dir den Roboter zeigen lassen und auch vertrauenswürdige Erfahrungsberichte geben lassen. Vielleicht leiht Dir ja auch jemand den Saugroboter kurzzeitig aus, damit Du ihn zuhause testest.
Andere Informationsquellen
Nachfragen beim Hersteller, das Studieren von Testportalen (saugroboter-portal.de) und Bewertungsberichten, das Anschauen von Saugroboter-Videos in Aktion, Produktbeschreibungen auf Hersteller-Webseiten, dies alles ersetzt kein Testen des Saugroboters zuhause, aber es hilft Dir allemal, eine Vorauswahl zu treffen. Bei all diesen Informationsmöglichkeiten bekommst Du ein gutes Bild davon, welche Produkteigenschaften in Deinem Heim besonders wichtig sind. Die Bodenart, die einzelnen Reinigungsfunktionen, Navigationsmöglichkeiten, die Steuerung, die Saugleistung, Abmessungen, etc. Es gibt so viele Dinge, die zu beachten sind. Aus diesen Themen kannst Du Dir eine Checkliste mit den wichtigsten Punkten basteln, die Du bei einer Vorführung bem Händler oder beim Testen des Saugroboters zuhause abprüfen solltest.
Gewährleistung und Garantie
Mit Blick auf gesetzliche Regelungen lässt sich auch der Gewährleistungszeitraum für den Saugroboter als eine Phase des Testens zuhause verstehen. Die in Deutschland übliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre. Funktioniert der Saugroboter nicht einwandfrei, muss der Händler nacherfüllen, d.h. reparieren oder ersetzen. Klappt’s dann immer noch nicht, hast Du ein Recht auf Preisminderung oder Rücktritt vom Kauf. Auch eine Garantie kann Dir mehr Sicherheit geben, dass der Saugroboter zuverlässig seine Aufgaben erfüllen wird. Eine Garantie ist allerdings eine freiwillige Leistung des Händlers. Ihr Inhalt kann auf bestimmte Funktionen beschränkt sein oder andere Zeiträume ansetzen. Zusatzgarantien sind oft auch kostenpflichtig. Du müsstest ein solches Garantieangebot immer individuell studieren und für Dich bewerten.
Testen zuhause: Ein Weg, den richtigen Saugroboter zu finden
Vor dem Kauf gibt es durchaus einige Möglichkeiten, einen Saugroboter zuhause zu testen. Einige davon sind kostenlos, einige mit einem kleinen Obulus verknüpft, aber lohnenswert sind sie allemal.