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Saugroboter von Amazon: Gibt’s dort wirklich alles?

Amazon ist unbestritten DER Riese, wenn es um den Versandhandel geht, also solltest auch Du einen Saugroboter von Amazon in der großen Auswahl finden können. Wir brauchen auch keinen großen Spannungsbogen aufbauen, um festzustellen, dass das in der Tat so ist. Aber liefert Amazon auch in Feldern wie Preisgestaltung oder technischer Kunden-Support dieselbe Perfomance wie spezialisierte Elektrogroßhändler oder Discounter? Wir werfen für Dich einen Blick darauf.

 

Saugroboter kaufen bei Amazon

Nicht überall, wo Amazon draufsteht, ist auch Amazon drin. War Amazon in seinen Anfängen noch auf Bücher und CDs spezialisiert, die allesamt selbst verkauft und verschickt wurden, so hat sich die Plattform mittlerweile zu einem Marketplace entwickelt, über den viele kleinere Anbieter und auch Großkonzerne ihre Produkte anbieten. Das führt dazu, dass zu bestimmten Saugrobotern bei Amazon auch mal mehrere Angebote gleichzeitig zu finden sind, die mit einem unterschiedlichen Preisschild versehen sind. Der eine Marketplace-Händler fährt dann gerade eine Rabattaktion und der andere nicht. Auch bei Amazon gibt es wie bei anderen Großhändlern mal spezifische und befristete Aktionen. Ob diese mit den Marketplace-Händlern in irgendeiner Weise abgestimmt sind, lässt sich schwer sagen.

 

Saugroboter von Amazon

Quelle: https://www.amazon.de

 

Welche Saugroboter-Marken kannst Du bei Amazon finden?

Sehr viele. Du findest im Amazon-Portfolio Saugroboter von iRobot, Rowenta, Blaupunkt, Roborock, Deebot von Ecovacs, Viomi, eufy von Anker, Tesvor, Medion, Shark, Heurist von Dyson, Zaco, Neato, Dreame und viele mehr. Insgesamt spuckt eine Suchanfrage bei Amazon knapp 40 Marken aus, aber eine gezielte Suche nach nicht aufgeführten Marken zeigt, dass auch solche Produkte vorhanden sind. Es sollten also deutlich mehr Saugroboter-Marken über Amazon bestellbar sein. Das Modellangebot von Amazon ist relativ aktuell und deckt die komplette Palette von Saugrobotern über Wischroboter bis hin zu kombinierten Saug- und Wischrobotern ab.

Auch findest Du bei Amazon ältere Modelle, die in den Webshops der Original Markenhersteller gar nicht mehr promotet werden. iRobot, Roborock oder beispielsweise Ecovacs gelten hierbei als Qualitätsmarken, Marken wie Tesvor, Medion oder Viomi liegen preislich und von der Ausstattung meist etwas niedriger. In punkto Zubehör hast Du bei Amazon auch die Möglichkeit, nicht nur Originalteile der Markenanbieter zu beziehen, sondern auch billigere Ersatzteile von Drittanbietern.

 

Preisgestaltung bei Amazon

Wie schon angedeutet, gibt es sowohl bei Amazon als auch bei den Marketplace-Anbietern mal spezifische und befristete Rabattaktionen für Saugroboter. Inwieweit diese abgestimmt sind, lässt sich schwer sagen. Aber der Marketplace-Charakter bedeutet schließlich auch, dass Amazon schon eine Art Vergleichsportal ist. Es ist nicht ausgeschlossen, dass ein Anbieter beobachtet, was seine Konkurrenz auf der Plattform so treibt, und die Preise anpasst. Es lässt sich jedenfalls festhalten, dass die Preise für Saugroboter bei Amazon sehr günstig sind. Im Vergleich zu den Webshops der Markenanbieter und anderer Großhändler ist Amazon fast immer günstiger. Selbst im Vergleich zu Discountern wie Aldi liegt Amazon bei Saugrobotern nur marginal höher. Dafür gibt es bei Aldi dann aber auch nur zwei oder drei Modelle, die jeweils aktuell verfügbar sind.

 

Ist die Qualität bei Amazon eher gut oder schlecht?

Die Vielzahl der angebotenen Modelle bedeutet, dass Du jede Saugroboter-Qualität bei Amazon findest. Von Qualitätsmarken bis zu Low End Modellen ist alles dabei. Daher macht es Sinn, wenn Du Dich vor dem Kauf eines Saugroboters bei Amazon über die Produkteigenschaften informierst und Testberichte studierst. Amazon bietet seinen Kunden an, die Produkte zu bewerten und Erfahrungsberichte zu schreiben. Diese Berichte sind manchmal sehr hilfreich, aber immer auch mit Vorsicht zu genießen. Es gibt gekaufte gute Bewertungen und absichtlich lancierte schlechte Bewertungen. Du musst Dich ein wenig auf Dein Gespür verlassen, welche Berichte authentisch klingen. Manchmal wird auch ein komplett anderes Produkt / Modell bewertet. Die Produktbeschreibungen von Saugrobotern auf Amazon variieren auch sehr stark in ihrer Qualität. Gerade die deutschen Beschreibungen von chinesischen No-Name-Produkten wirken von der Übersetzung so wie durch einen üblen Algorithmus gejagt und nicht kontrolliert. Solch ein Wildwuchs passiert bei Händlern wie MediaMarkt in der Regel nicht.

 

Gibt es bei Amazon Eigenmarken für Saugroboter?

Es gibt etliche Eigenmarken bei Amazon. Manche sind einfach zu erkennen und auch von Amazon eingetragen. Dazu gehört die Marke Amazon Basics, zu der es auch einen Low End Saugroboter gibt. Weiterhin gibt es viele Startups, die sich exklusiv an Amazon als Vertriebspartner binden. Im Bereich der Saugroboter fällt auf, dass es Marken wie Venga und Asuka nur bei Amazon gibt. Diese Produkte poppen auf, wenn man bei Amazon unter der Einschränkung „Unsere Marken“ sucht. Der Venga Saugroboter wird aktuell (September 2022) sehr stark von Amazon gepusht, weil er in fast jeder allgemeinen Suchanfrage auf Platz 1 der Ergebnislisten steht.

 

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Venga VG RVC 3000

Venga! Saugroboter mit Wischfunktion, Einfach zu Bedienen, 6 Reinigungsmodi, Leise, Weiß, VG RVC 3000

189,99 €

inkl. MwSt.Zuletzt aktualisiert am: 30. November 2022 06:05
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Einfacher Saugroboter von Amazon mit 2 rotierenden Seitenbürsten und einer großen Zentralbürste. Die Saugleistung beträgt mittelprächtige 1600 Pa. Zum Wischen steht ein 300-ml-Tank zur Verfügung. Der 2600 mhA-Akku sorgt für bis zu 2 h Autonomie und 1 h Betrieb bei maximaler Saugleistung. Der Saugroboter von Amazon verfügt über 6 Reinigungsmodi und eine einfache Reinigungsplanungsfunktion. Er lässt sich über Fernbedienung steuern.

 

 

Asuka S1

Asuka S1 Staubsauger Roboter WLAN Saugroboter 2000pa Saugkraft Selbstaufladung Kompatibel mit Alexa und App Steuerung Optimiert für Teppich Ideal FüR Tierhaare HartböDen – Schwarz

269,99 €

inkl. MwSt.Zuletzt aktualisiert am: 30. November 2022 06:05
Mehr erfahrenNicht Verfügbar

Saugroboter von Amazon mit 2000 Pa Saugkraft und einem 2600 mhA-Akku, der für bis 2,5 h Laufzeit steht. Der Saugroboter ist über App und Alexa steuerbar. Es lassen sich No-Go-Areas festlegen. Die beiden Bürstenköpfe schrecken auch vor Tierhaaren nicht zurück. Es sind mehrere Reinigungsmodi (Edge, Auto, Spot) und eine Timerfunktion verfügbar.

 

Amazon Basics Saugroboter

Amazon Basics – Saugroboter, schlankes Design, 18 W (800 Pa), 6 Reinigungsmodi, Anti-Kollisions- & Fallschutz-Sensor, automatische Aufladung, Fassungsvermögen 0,35 l

128,60 €

inkl. MwSt.Zuletzt aktualisiert am: 30. November 2022 06:05
Mehr erfahrenZu Amazon*

Der Amazon Basics Saugroboter macht seinem Namen alle Ehre. Er ist wahrhaft Basic und wartet nur mit einer Saugleistung von 800 Pa bei einer Reinigungsgeschwindigkeit von 30 cm/s auf. Gleichzeitig verfügt über 6 Reinigungsmodi (Automatisch, Punktuell, Kanten, Zickzack, Manuell und Turbo) und ist superflache 7,9 cm hoch. Die maximale Akkulaufzeit beträgt nur 80 Minuten.

 

Service & Co.: Wie stellt sich Amazon auf?

Zu einer Online-Bestellung gehören der eigentliche Bestellvorgang, die Lieferung, Retoure-Möglichkeiten und die Hilfestellung bei technischen Problemen oder Garantie-Fragen. Im Folgenden schauen wir uns an, was Amazon hier zu bieten hat.

 

Online-Bestellung

Der Bestellvorgang bei Amazon ist super einfach: Saugroboter auswählen, zur Kasse gehen, Versandart und Bezahlverfahren auswählen und kaufen. Das war’s. Bezahltechnisch bietet Amazon auch Alternativen nicht-elektronische Alternativen wie Zahlung gegen Rechnung an. Etwas problematisch ist die Suchfunktion. Wenn Du bei Amazon ein bestimmtes Saugroboter-Modell in die Suchmaske eingibst, dann kann es sein, dass dieses nicht an erster Stelle der Ergebnisliste angezeigt wird. Hier werden gesponsorte Modelle anderer Marken oder Händler bevorzugt gelistet, wodurch Amazon zusätzliche Umsätze generiert. Dadurch kann es passieren, dass Dir einige gute Modelle durch die Lappen gehen, weil sich nicht jeder die Mühe macht, sich bei einer allgemeineren Suchanfrage nach bestimmten Produkteigenschaften bis zur vierten oder fünften Seite der Ergebnisliste durchzuklicken.

 

Lieferung

Wegen des Marketplace-Charakters von Amazon werden nicht alle Produkte von Amazon versandt. Einige Marketplace-Händler nehmen Verkauf und Versand selbst in die Hand, einige übergeben den Versand in die Hände von Amazon und in seltenen Fällen liegt alles bei Amazon. Wenn Amazon die Hände auf dem Versand hat, dann erfolgt ein kostenloser Standardversand in der Regel in 3 bis 4 Tagen ab Lager. Wenn Du Amazon Prime-Mitglied bist, kannst Du sogar in 1 bis 2 Tagen mit einer Lieferung rechnen.

 

Retoure und Garantie

Die Sache ist an dieser Stelle etwas unübersichtlich, weil Amazon nicht bei jeder Transaktion auch der Verkäufer ist. Jeder Händler hat demzufolge andere Rückgabebedingungen und eigene Garantiefestlegungen, die Du erst mühsam recherchieren musst. Bei Amazon selbst gilt neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen, dass Du den neuen Saugroboter ungeöffnet innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung ohne Angabe von Gründen zurückschicken kannst. Retoure-Scheine kannst Du über Deinen Amazon Account erstellen. Bei defekten Geräten gilt die Garantie und das läuft bei Amazon auch meist ohne Komplikationen ab.

 

Altgeräterücknahme

Auch Amazon und seine Marketplace-Händler sind wie jeder andere Händler gesetzlich verpflichtet, elektronische Altgeräte wie Saugroboter zurückzunehmen. Inwieweit das allerdings anstandslos akzeptiert und abgewickelt wird, das lässt sich bei der Fülle der Händler schwer recherchieren.

 

Technischer Service

Beim technischen Service ist Amazon in der Regel raus und Du musst Dich mit dem jeweiligen Hersteller oder Marketplace-Anbieter herumschlagen. Das kann im Einzelfall sehr nervig sein, vor allem, wenn es sich um chinesische No-Names handelt.

 

Wie lohnenswert ist Kauf eines Saugroboters bei Amazon?

Das Angebot an Saugrobotern ist bei Amazon sehr groß. Die Chance, in Sachen technischer Qualität dort Deinen Wunschroboter zu finden, ist also sehr groß. Auch preislich bist Du bei Amazon fast immer auf der sicheren, also günstigen Seite. Logistisch ist Amazon ebenfalls ein verlässlicher Partner. Aber wegen der Vielzahl an Marketplace-Händlern lässt sich nur ganz schwer eine Aussage treffen, wie gut Du im Fall technischer Probleme oder Garantieleistungen aufgehoben bist. Häufig sitzen Deine Ansprechpartner im Ausland und Dir wird nicht wirklich geholfen.


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